Usability UX

Verbessern Sie die Nutzererfahrung (UX) Ihres E-commerce

Die UX (User Experience) ist das, was es dem Nutzer ermöglicht, korrekt und schnell zu navigieren, das Gesuchte zu finden und den Kaufvorgang zufriedenstellend abzuschließen.

Es ist auch ein Schlüsselfaktor, der, wenn er vernachlässigt wird, auch die Wahrnehmung einer Website durch die Suchmaschinen beeinflussen kann. Erreichen Sie die Ziele Ihrer Unternehmenswebsite, indem Sie Ihren potenziellen und aktuellen Kunden ein Benutzererlebnis bieten, das Ihnen hilft, als Marke zu wachsen.

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Technisches UX-Audit

Die Verbesserung der Ladegeschwindigkeit einer Seite ist für das Crawl-Budget von erheblicher Bedeutung und trägt entscheidend zur Verbesserung des Rankings bei.

Daher sollte Ihre Website technologisch stets auf dem neuesten Stand sein, da technische Fehler schnell zu Verschlechterungen bis zu Abstürzen führen können. Flash-Inhalte oder das Hinzufügen nicht näher spezifizierter Dokumente sind beispielsweise Gründe, warum viele Geräte eine Seite nicht wie vorgesehen ausspielen können.

In diesem Sinne wird die Optimierung für eine gute Benutzerfreundlichkeit auf mobilen Bildschirmen immer wichtiger, daher ist es unerlässlich, dass Sie eine eigene Version haben, die mit dem Google Accelerated Mobile Pages (AMP)-System generiert wurde.

Optimierung der Konversionen

Bei aller Faszination für das Internet und dessen Möglichkeiten behalten wir stets den eigentlichen Geschäftszweck des E-commerce im Auge, und das sind nach wie vor beste Umsätze. Die Analyse der Customer Journey Ihres digitalen Unternehmens in jeder Fase des Sales Funnels hilft dabei, Fehler zu erkennen und Lösungen zu finden, die die Conversions Ihrer Website verbessern. Somit werden wir die folgenden Ergebnisse erzielen.


• Beseitigen von Ablenkungen in der Customer Journey • Analyse der wesentlichen Inhalte die zur Konvertierung beitragen

• Fehler auf den Seiten erkennen, die die Absprungrate erhöhen

• Hervorheben von besonders attraktiven High Runnern

• Verbesserung des After Sales (Kundebetreuung nach Kauf

A/B Test

Ein weiterer wichtiger Beitrag des UX-Designs besteht darin, Tests mit all Ihren idealen Buyer-Personas oder Kunden durchzuführen. Aus diesem Grund bieten wir bei Roland Digital neben der Entwicklung Ihrer gesamten Strategie A / B-Tests an, um zu überprüfen, welche Designs, Wireframes und CTAs bei Ihren Kunden am besten funktionieren.

Durch diese detaillierte Studie können wir Ihre Website besser planen und die von Ihren Benutzern bevorzugten Elemente erkennen. So können wir zielgerichtete Anpassungen vornehmen, damit jede Ihrer Seiten effizienter rankt und ihre Mission perfekt erfüllt.

Informationsarchitektur

Ein weiterer wichtiger Aspekt im Hinblick auf die Nutzererfahrung auf Ihrer Website ist die zielgruppengerechte Aufteilung der Informationen. Eine gut aufbereitete Struktur verbessert nicht nur die Nutzerfreundlichkeit, sondern erleichtert auch die SEO-Optimierung.

Wir analysieren und verbessern die Navigation Ihrer Website und passen Sie den Eigenheiten des Zielmarktes an. So erfüllt Ihre Website die Erwartungen Ihrer Zielgruppe und erleichtert die Kaufentscheidung.

Roland Digital bietet viele Jahre Erfahrung im Bereich Nutzeranalyse auf verschiedenen Märkten, sowohl B2B als auch B2C.

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