Social media marketing

También conocido cómo el Marketing en medios sociales

Tu presencia digital pasa sin dudarlo por estar cerca de tu cliente potencial y mimar a tus usuarios más fieles. Para ello, las redes sociales son la plataforma perfecta para mejorar tu comunicación digital con el usuario día a día.

Tu estrategia de social media digital te ayudará a generar tráfico a tu página web, captar nuevos leads, transmitir cercanía y confianza a tus clientes e impulsar tus ventas online entre muchas otras ventajas.

Descubre con nosotros todo lo que te podemos ofrecer.

¿Cómo funciona el Social Media Marketing?

Dentro de una estrategia integral de marketing digital, es vital contar con las redes sociales. En este sentido, el social media marketing trabajará tu presencia en las redes sociales, un medio que cada vez tiene más relevancia dentro del mundo digital.

¿Con qué finalidades?

A continuación, te las desglosamos:

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1. Mejorar la visibilidad de la marca:

¿Sabes que Instagram tiene más de 1.000 millones de usuarios activos cada mes? No hay ninguna duda de que las redes sociales son una herramienta excelente para que mejorar el conocimiento de tu marca. No solamente esto, sino que es una plataforma ideal para dar a conocer los valores y filosofía de tu empresa, proyectando la imagen deseada de tu empresa.

2. Crear una comunidad de usuarios:

Las redes sociales también son funcionan como punto de encuentro para que todos tus clientes y adeptos a tu marca se informen, se encuentren y se relacionen. Es por esta razón que mantener una estrategia de social media marketing también ayudará a su fidelización y a mantener la credibilidad de tu marca en todo momento.

3. Ofrecer un servicio de atención al cliente:

La cercanía que se crea en las redes sociales hace que éstas sean la primera vía por la que un usuario pueda contactar con la marca. Sea cual sea el motivo, es importante dar una respuesta rápida y derivar cada caso según las circunstancias. No solamente esto, sino que son una excelente plataforma para practicar la escucha activa y, a la larga, mejorar los servicios ofrecidos.

4. Optimizar la estrategia de inbound marketing:

El contenido sigue siendo el rey, no hay duda de ello. Se trata de una pieza clave en el embudo de conversión, y las redes sociales son el medio de distribución idóneo para que el usuario de este primer paso en el ciclo de inbound. De esta forma, el calendario de contenidos ayudará a establecer temas y contenidos relevantes para el perfil de usuario de las redes sociales de la marca para que el impacto sea el mayor posible.

5. Influir en el proceso de venta:

Todo en esta vida comunica, y es por esta razón que todo lo que transmitimos a nivel digital puede influir a la hora de tomar la decisión de comprar. Tener una imagen cuidada en las redes sociales y guiar a tu cliente potencial promoverá la aceptación y prescripción de tu marca.

6. Captación de leads y optimización de ventas:

A través de ofertas especiales, concursos y anuncios, podrás captar nuevos leads e incrementar tus ventas de forma efectiva, incrementando de esta forma el alcance de tus comunicaciones en redes sociales.

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¿Qué te aportará Roland Digital
como agencia de Social Media Marketing?

Somos expertos en social media marketing, y te ofrecemos un paquete completo de soluciones
que te ayudarán a explotar al máximo el social media marketing de tu marca:

Plan de social media marketing

Elaboramos una estrategia multicanal a partir de un análisis en profundidad del estado actual de tus redes sociales y de tu competencia directa. Elegimos y elaboramos un perfil para tus buyer persona además de asesorarte en la puesta en marcha de tu perfil en las redes sociales más relevantes. Todo esto con el fin de alcanzar los objetivos establecidos en la estrategia de social media marketing y en consonancia con la estrategia general de marketing digital.

Campañas de social Ads

De la misma forma que las campañas SEM pueden captar una gran cantidad de nuevos leads y potenciar tus ventas, las redes sociales también dejan espacio para que las marcas se publiciten. En Roland, creamos campañas optimizadas para Facebook Ads, LinkedIn ads o Instagram y orientadas a resultados.

Creación de contenidos

Si la estrategia representa la columna vertebral del social media marketing, el contenido publicado es la dermis de nuestros perfiles. Para que siempre luzcan perfectos, elaboramos una estrategia de contenidos digital en consonancia con el resto de la estrategia de marketing de contenidos y elaboramos un calendario de publicación con contenido que sea relevante para el usuario y elaboramos cada una de las piezas; monitorizando siempre los resultados de cada una de ellas.

Gestión de influencer marketing

Si conoces el concepto de influencer marketing sabrás que la relevancia de los influencers ha crecido en las redes sociales durante la última década. Es por esta razón que nos ocupamos de la gestión y elaboración de campañas de influencer marketing para la difusión y promoción de tus productos o servicios.

Moderación y mantenimiento

Las redes sociales son un medio bidireccional, donde los usuarios pueden dar su opinión, dejar plasmadas sus consultas y sus inquietudes referentes a tu marca. Para poder dar siempre una respuesta eficaz, Roland se encarga de la moderación de comentarios y de dar solución a todas las cuestiones planteadas por tus seguidores. Además, para asegurar que se cumplen todos los KPIs, ofrecemos un reporte mensual con los resultados de las acciones llevadas a cabo con la finalidad de optimizar tu estrategia de social media marketing.

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En la era de la información, estar al día en las nuevas tecnologías es imprescindible, sea cual sea el tamaño de tu empresa. Es por esto que Roland Digital se une a la Agenda de España Digital 2025 ofreciendo sus servicios a pequeñas y medianas empresas para construir su negocio digital. 

¿Quieres saber más sobre las ayudas que incluye en Kit digital?

Kit Digital: ¿En qué consiste?

Primero de todo, te vamos a explicar en qué consiste este Kit Digital. Se trata de un programa de ayudas para pymes y autónomos, impulsado por el Ministerio de Economía y Transformación Digital del Gobierno de España, que tiene como objetivo contribuir a la modernización de las empresas del país  a través de la digitalización de las mismas. El presupuesto total de esta ayuda es de 3.067 millones de euros, provenientes del Fondo de “Next Generation” de la Unión Europea, incluida en el Plan de Recuperación Transformación y Resiliencia y que se enmarca en la agenda España Digital 2025. El gobierno ha anunciado que constará de diferentes convocatorias dirigidas a distintos segmentos de pymes y autónomos.

Desde Roland Digital nos preocupamos por que las pequeñas y medianas empresas cuenten con los medios necesarios para afrontar los nuevos retos digitales.

Dotación de ayudas

Todas estas ayudas se distribuyen en tres  segmentaciones importantes, y dependen del tamaño de la compañía en función de su número de empleados:

    • Segmento 1. Entre 10 y menos de 50 empleados. La cantidad máxima que se otorga a empresas en este segmento es de 12.000€ 
    • Segmento 2. Pequeñas empresas o microempresas de  entre 3 a menos de 10 trabajadores. La cantidad máxima que se otorga a empresas en este segmento es de 6.000€ 
  • Segmento 3: Pequeñas empresas o microempresas  entre 0 y 2 empleados o autónomos.  La cantidad máxima que se otorga a empresas en este segmento es de 2.000€

Todas estas dotaciones deberán ser usadas para los servicios y trabajos de digitalización prestados en el transcurso máximo de 12 meses

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos!

Servicios de ayuda a la digitalización de empresas que incluye el Kit Digital

La empresa que reciba esta subvención podrá gastar el importe de la misma en un total de 5 servicios. La petición de servicios debe realizarse en el transcurso de los primeros 6 meses de entrega de la misma, y los servicios tendrán una duración máxima de 1 año

Aquí te dejamos una explicación de los servicios que las PYMES podrán solicitar para su digitalización: 

  • Página web: 2000€
  • E-commerce/tienda online: 2000€
  • Redes sociales: Hasta 2500€
  • Programas de gestión de clientes: Hasta 4000€
  • Business intelligence y análisis digital: Hasta 4000€
  • Gestión de procesos y oficina virtual: Hasta 6000€
  • Factura electrónica: Hasta 1000€
  • Comunicación interna y seguridad: Hasta 6000€
  • Ciberseguridad: Hasta 6000€

Requisitos para beneficiarse del kit digital

Para ser beneficiario del Kit Digital, cualquier empresa que desee pedir esta ayuda deberá cumplir los siguientes requisitos: 

  • Estar clasificados como pequeños empresarios o microempresarios 
  • Estar inscritos en el Censo de Empresarios, Profesionales y Contribuyentes de la  Administración Tributaria del Estado o en el correspondiente censo  de la Administración Tributaria Foral, que deberá reflejar la actividad económica efectivamente desarrollada en el momento de solicitar las ayudas y deberá contar con la afiliación mínima establecida en las convocatorias.
  • No ser considerada como empresa en crisis.
  • Estar al corriente de las obligaciones tributarias y seguridad social. 
  • Que la empresa no tenga orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea que declara la ayuda ilegal e incompatible con el mercado común.
  •  La empresa no debe incurrir en ninguna otra de las prohibiciones previstas en el artículo 13.2 de la Ley 38/. 2003 de 17 de noviembre, General de Subvenciones. 
  • No exceder el límite de subsidio de mínimos.

Tener evaluado el nivel de madurez digital según la prueba de diagnóstico, la cual se puede conseguir en la plataforma Acelera pyme.

Agente Digitalizador

Proceso de solicitud de ayuda a la digitalización para PYMES y autónomos

¿Quieres saber cómo pedir esta ayuda a la digitalización de PYMES? Sigue estos pasos: 

  1. Las compañías que desean beneficiarse  de este bono deben iniciar sesión en el Portal de Acelera Pyme.
  2. Realizar el test de autodiagnóstico. Este test le permitirá a la empresa saber el estado de digitalización de la misma y conocer los aspectos que debe mejorar.
  3. Cumplimentar las solicitudes en el formulario automatizado disponible en la sede electrónica de Acelera Pyme, según convocatoria. Los datos necesarios para la cumplimentación del formulario incluyen: Nombre de la persona física o jurídica, NIF de la persona que solicita la ayuda, domicilio fiscal de la persona física/jurídica, autorización de representante voluntario (si aplica). 
¿Tienes más dudas?